條款及細則

一般條款及細則

 

我們是Hangry Bear BBQ Company (下稱為「我們」、「本公司」或 Hangry Bear ), 且我們擁有及經營網站 www.hangrybearbbq.com.hk (下稱為「本網站」或 hagrybearbbq.com )。我們的網站透過互聯網(包括透過使用應用程式)提供線上購物模式,並提供一站式送貨服務(「服務」)。


閣下使用本網站前請仔細閱讀本條款。閣下使用本網站或其中任何部分,即代表閣下同意受下列條款及細則所約束。我們可能不時更新此張貼以修訂本條款及細則。經修訂的條款將於張貼日起生效。

 

 

送貨細則

 

1) 送貨消費金額 

 
地區 免運費條件 如​​​​​​消費金額不足免運費條件(但高於600元),附加費如下
葵青區、荃灣區、北區、大埔區、沙田區、油尖旺區、深水埗區、九龍城區、黃大仙區、觀塘區、馬鞍山 消費滿 HK$688 HK$80
將軍澳、元朗區、油塘 消費滿 HK$800 HK$100
屯門、深井區、西貢區、流浮山、中西區、灣仔區、東區、南區 消費滿 HK$1500 HK$150
其他區域(包括馬灣或東涌或愉景灣) 另議  


注意:

 -若消費低於$600,客人需付由司機報價的全部運費。

 -上表所列明的送貨費用只包括車輛運送,並不包括任何搬運上樓費用。如顧客需要外送團隊運送食物上樓,搬運費需另議。 

 -大嶼山、離島、禁區及海外不設送貨服務。

 -免費送貨之最低消費金額會因應特別節日或送貨高峰期而作出調整。

 

2) 送貨安排

 

顧客訂購貨品後,我們將於送貨前一天及送貨當天,聯絡閣下確認送貨時間地址及相關資訊。 

注意: 8號烈風懸掛或黑色暴雨警告生效時未能提供送貨服務。有關之訂單將於有關警告除下後有專人聯絡送貨安排。

 

3) 運送時間

 

-建議顧客最少提前兩日預訂。(如少於兩日前預訂,可先whatsapp 9488-8329 查詢)

-我們每天(星期一至星期日)提供 6 個送貨時段,您可以從早上10:00點開始到晚上11時,挑選適合您的送貨時段。

 

貨時段
10:00 - 13:00 
12:00 - 15:00
14:00 - 17:00
16:00 - 19:00
18:00 - 21:00
20:00 - 23:00 

 

注意:

-如顧客想指定時間,需提供1.5 小時送貨時間 ,和HK$50 指定時間費用。

 

4) 有關更改及取消訂單

 

如遇天雨影響須更改或取消訂單,請於送貨當日早上11:30前與本公司聯絡。

請致電: 9488-8329

 

5) 網上訂購權益及須知

 

完成訂購後,閣下的訂購資料將會以電郵方式傳送至閣下已填寫的電子郵箱中。
如有任何查詢,歡迎電郵至cs@hangrybearbbq.com.hk  或於以下辦公時間致電給我們的顧客服務員 9488-8329。

星期一至日 上午 10 時至下午 11 時

 
本公司保留所有對訂購方法及其他細則作出修改的權利,恕不另行通知